尼爾森機構圖書監測（BookScan）近日根據統計發布“了解有聲書的消費者”報告（Understanding the Audiobook Consumer）。報告預測，2021年，英國有聲書銷量將同比增長13%至2500萬冊，收入同比增長14%至2億英鎊。這已是有聲書連續7年實現兩位數增長。

消費者在疫情下回到數字有聲書的應用場景中，消費者使用的有聲書產品中，數字有聲書占比達88%，同比增長4個百分點。疫情導致只聽數字有聲書的消費者數量大幅增長，其占比從2019年的63%增至2020年的72%，2021年1月英國第三次封城，加劇這一趨勢的發展，預計2021年只聽數字有聲書的消費者占比將達76%；而只聽實體有聲書的消費者數量占比從2019年的21%跌至2020年的16%，預計2021年只聽實體有聲書的消費者占比只有12%。

疫情對有聲書實現2億英鎊收入有推動作用。尼爾森的消費者報告預估，有聲書市場近日首次重回2017年的1億英鎊高位。2021年，86%的消費者購買數字有聲書，同比增長7個百分點；68%的消費者只買數字有聲書，比2019年增加15個百分點，32%的消費者只買實體有聲書，比2020年減少5個百分點。

各個年齡段向數字有聲書閱讀轉移的人數都在增長，2021年，18～24歲消費者中只聽數字有聲書的比例較2018年增長8個百分點至75%，其他年齡段消費者均有兩位數增長：35歲以上消費者增長最明顯，其中，35～44歲和45～54歲兩個年齡段消費者的比例達到66%，65～84歲消費者的比例較2018年增長29個百分點至61%。

有聲書市場增長有幾方面原因：一是疫情這兩年消費者的休閑時間增加，二是人們需要在隔離期間把注意力分散到其他方面，三是數字有聲書便于攜帶，2021年聽書人數比去年增長2個百分點。從消費者聽書的原因來看，30%的消費者出于好奇開始聽書，12%的消費者受疫情影響開始聽書，這一比例增加6個百分點，7%的消費者為掌握新技能開始聽書。聽書的新消費者也在增加，45%的消費者在過去12個月開始聽書，24%的消費者在過去6個月開始聽書，而在2020年，48%的消費者開始聽書。如今，隨著工作、生活秩序恢復正常，通勤或旅行時聽書的消費者比例也有所增加。

以訂閱方式購買有聲書的消費者比例，2021年將達到44%，有65%的數字有聲書消費者是訂閱模式。90%的數字有聲書消費者都是訂閱服務用戶，54%的消費者通過Audible平臺購買有聲書，通過亞馬遜購買的比例達50%；57%的女性愿意通過Audible購買，而男性消費者選擇谷歌、蘋果平臺。男性消費者購買有聲書的數量更多。

成人小說仍是最受歡迎的類別，71%的消費者購買此類圖書。其中，犯罪和驚悚小說是收聽最多的類別，占比達28%，科幻、奇幻和恐怖小說比2018年增長2個百分點；青年小說在聽書者中占比為14%；兒童小說下滑了2個百分點，非虛構類聽書者數量比例仍保持在63%，增長6個百分點。

從發現有聲書的方式看，瀏覽有聲書網站是首要方式，通過這種方式發現有聲書的消費者比例較2020年有所增長，比2018年也增長3個百分點；第二種方式是瀏覽書店網站；第三種方式是獲得朋友或親屬推薦，消費者比例比2018年增長3個百分點至21%。圖書館瀏覽以及到實體書店瀏覽這兩種方式的比例分別下滑3個百分點和5個百分點，這也表明消費者從實體有聲書向數字有聲書轉移。

在影響有聲書購買的因素中，價格仍是首要因素，31%的消費者受價格影響購買有聲書，占比較2018年下降2個百分點。其次是對圖書的熟悉程度以及圖書簡介，占比分別比2018年增長3個百分點和5個百分點。再次是系列出版，“哈利·波特”系列和奧斯曼的兩部作品都是受此因素影響。但是，零售商的推介和有聲書的增補內容對消費者的影響在減弱。